Häufige Probleme selbst prüfen
Kleine Handgriffe helfen oft schnell weiter. Bitte nur die unten genannten Schritte selbst durchführen — technische Eingriffe übernimmt Rent Wash.
Trockner-Probleme
Startet nicht, Wäsche feucht, Filterhinweis F66 …
Waschmaschine
Tür schließt nicht, Waschgang vorzeitig beendet, Tür verriegelt …
Kassierwerk
Keine Freischaltung, Karte abgelehnt, Einwurf blockiert …
Trockner
Der Trockner startet nicht.
Erste Prüfung: Ist die Tür vollständig geschlossen?
Trockner
Die Wäsche wird nicht vollständig trocken.
Erste Prüfung: Flusensieb reinigen
Trockner
Die Laufzeit verlängert sich.
Erste Prüfung: Flusensieb kontrollieren und reinigen
Trockner
Fehler F66 / Filterhinweis
Erste Prüfung: Gerät nicht weiter überladen
Waschmaschine
Die Tür lässt sich nicht schließen.
Erste Prüfung: Beladung reduzieren und Wäsche gleichmäßig verteilen
Waschmaschine
Der Waschgang wurde vorzeitig beendet.
Erste Prüfung: Die Starttaste nur einmal drücken
Waschmaschine
Die Tür lässt sich nach Programmende nicht öffnen.
Erste Prüfung: Etwa 1 bis 2 Minuten warten
Kassierwerk
Die Maschine wird nach der Zahlung nicht freigeschaltet.
Erste Prüfung: Kurz warten — die Freischaltung erfolgt automatisch
Kassierwerk
Meine Karte oder Apple Pay wird nicht akzeptiert.
Erste Prüfung: Karte bzw. mobiles Endgerät auf Freigabe für kontaktloses Bezahlen prüfen
Kassierwerk
Der Münz- oder Scheineinwurf ist blockiert.
Erste Prüfung: Den Einwurf keinesfalls mit Gewalt freimachen
Problem weiterhin vorhanden?Störung melden