Waschmaschinen-Probleme

Einfache, sichere Prüfungen. Bei technischen Eingriffen bitte immer die Störungsmeldung nutzen.

Problem

Die Tür lässt sich nicht schließen.

Mögliche Ursachen

Die Trommel ist zu voll beladen
Ein Kleidungsstück liegt zwischen Tür und Dichtung

Bitte selbst prüfen

Beladung reduzieren und Wäsche gleichmäßig verteilen
Dichtungsbereich auf eingeklemmte Textilien prüfen
Tür anschließend erneut schließen

Problem weiterhin vorhanden?Störung melden

Problem

Der Waschgang wurde vorzeitig beendet.

Mögliche Ursachen

Die Starttaste wurde während des laufenden Programms erneut gedrückt — die Maschine erkennt das als Funktion „Wäsche nachlegen“ und unterbricht bzw. beendet den Waschgang

Bitte selbst prüfen

Die Starttaste nur einmal drücken
Während des Programms keine weiteren Tasten betätigen
Für einen erneuten Start ist eine neue Freischaltung bzw. Bezahlung erforderlich

Problem weiterhin vorhanden?Störung melden

Problem

Die Tür lässt sich nach Programmende nicht öffnen.

Mögliche Ursachen

Nach Waschprogrammen mit höheren Temperaturen bleibt die Tür aus Sicherheitsgründen kurzzeitig verriegelt

Bitte selbst prüfen

Etwa 1 bis 2 Minuten warten
Danach erneut versuchen, die Tür zu öffnen
Keine Gewalt anwenden

Problem weiterhin vorhanden?Störung melden

Tipp zur Starttaste

Die Starttaste bitte nur einmal drücken. Ein zweiter Druck während des Programms wird als „Wäsche nachlegen“ erkannt und beendet den Waschgang — für den Neustart ist dann eine neue Bezahlung nötig.