FAQ
Häufige Fragen.
Kurze Antworten zu typischen Fragen rund um Rent Wash.
Am Kassierwerk und an der Maschine selbst sehen Sie den Status. Freie Maschinen werden im Display angezeigt und lassen sich direkt am Kassierwerk auswählen.
Je nach Standort per Münze, Schein oder Kartenzahlung. Nach erfolgreicher Zahlung wird die von Ihnen gewählte Maschine freigeschaltet.
Prüfen Sie kurz, ob die Tür vollständig geschlossen und die richtige Maschine am Kassierwerk ausgewählt wurde. Bleibt das Problem bestehen, nutzen Sie „Störung melden“.
Im Hilfezentrum finden Sie kurze Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Über den QR-Code am Gerät gelangen Sie direkt zur passenden Seite.
Die Nummer identifiziert das Gerät eindeutig. Sie hilft unserem Team, Ihr Anliegen schneller zuzuordnen — bitte bei der Störungsmeldung angeben.
Über das digitale Formular unter „Störung melden“. Fotos, Fehlercode und ein kurzer Text helfen uns, das Problem gezielt zu bearbeiten.
Häufig hilft es, das Flusensieb zu reinigen, die Beladung zu reduzieren und ähnliche Materialien gemeinsam zu trocknen. Details auf der Seite Störungen › Trockner.
Für technische Störungen nutzen Sie bitte unser Störungsformular. Unabhängig davon stehen wir Ihnen jederzeit auch telefonisch gerne zur Verfügung.